Política de troca e devolução

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o item deve estar lacrado, sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal.

Por questões de saúde e segurança, não aceitamos devolução de medicamentos, fórmulas infantis, suplementos e itens de higiene ou uso pessoal com lacre rompido ou embalagem violada, salvo em caso de defeito de fabricação.

Se o produto chegar danificado, vencido ou com defeito de fabricação, registre o ocorrido assim que identificar e fale conosco em até 7 dias após o recebimento, informando o número do pedido e, se possível, fotos do item e da embalagem. Faremos a troca ou o reembolso sem custo adicional.

Para pedir troca ou devolução, escreva para sac@drogariasaudeamor.com ou chame no WhatsApp (24) 92004-6911, de segunda a sexta, das 9h às 18h, informando o número do pedido. Nossa equipe orienta sobre o envio do item e os próximos passos.